Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
ACADEMIC ROUTE SpA
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica y demás normativa aplicable en la República de Chile, Academic Route SpA informa a los usuarios, estudiantes, clientes y visitantes de su sitio web la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
La presente política regula la forma en que Academic Route SpA recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información proporcionada por las personas que utilicen el sitio web de la empresa, formularios digitales, plataformas electrónicas, redes sociales o contraten servicios relacionados con orientación y acompañamiento para estudios en el extranjero.
PRIMERO: IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales es Academic Route SpA, RUT N° 78.409.742-0, con domicilio para estos efectos en la ciudad de Santiago de Chile y correo electrónico de contacto advisors@academic-route.com.
SEGUNDO: DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Academic Route SpA podrá recopilar y tratar datos personales entregados directamente por el usuario o generados durante el proceso de orientación académica internacional, navegación en el sitio web, utilización de formularios digitales o contratación de servicios.
La información recopilada podrá incluir antecedentes de identificación, contacto, información académica, antecedentes migratorios, documentación financiera y demás información necesaria para la correcta prestación de los servicios contratados.
Dicha información podrá comprender, entre otros antecedentes, nombre completo, RUT o documento de identidad, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico, número telefónico, pasaporte, antecedentes académicos, certificados de estudios, resultados de exámenes internacionales, información financiera, antecedentes migratorios, visas, seguros, documentación consular y demás antecedentes requeridos por instituciones educacionales extranjeras o entidades relacionadas con el proceso del cliente.
Asimismo, mediante la navegación en el sitio web podrán recopilarse antecedentes técnicos tales como dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones dentro del sitio y demás información generada mediante tecnologías digitales y cookies.
TERCERO: FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados serán tratados únicamente para fines relacionados con la prestación de los servicios ofrecidos por Academic Route SpA, incluyendo procesos de orientación académica, acompañamiento administrativo, postulaciones a instituciones extranjeras, coordinación con entidades internacionales, procesos migratorios, gestión documental, emisión de documentos tributarios, cumplimiento de obligaciones legales, comunicaciones con el cliente y gestión comercial asociada a los servicios contratados.
Asimismo, la información recopilada mediante tecnologías digitales y cookies podrá ser utilizada para mejorar la experiencia de navegación, optimizar el funcionamiento del sitio web, analizar métricas de tráfico, evaluar campañas comerciales y personalizar contenidos o comunicaciones.
Academic Route SpA no utilizará los datos personales para finalidades distintas a las expresamente informadas, salvo autorización expresa del titular o requerimiento legal emanado de autoridad competente.
CUARTO: CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
Al completar formularios, enviar antecedentes, navegar en el sitio web, aceptar cookies, mantener comunicaciones con Academic Route SpA o contratar cualquiera de sus servicios, el usuario declara otorgar su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política de Privacidad.
Asimismo, el usuario declara comprender que ciertos procesos académicos y migratorios internacionales requieren necesariamente el tratamiento de antecedentes personales, académicos, financieros y migratorios de carácter sensible o reservado.
QUINTO: COOKIES Y TECNOLOGÍAS DIGITALES
El sitio web de Academic Route SpA podrá utilizar cookies, píxeles de seguimiento, herramientas analíticas y tecnologías similares destinadas a facilitar la navegación, mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar comportamiento dentro del sitio y optimizar campañas de marketing y publicidad digital.
Las cookies corresponden a pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten reconocer determinadas preferencias o actividades de navegación.
Academic Route SpA podrá utilizar cookies propias y de terceros, incluyendo herramientas de análisis web, remarketing, publicidad digital y métricas de rendimiento.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin perjuicio de lo anterior, ciertas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas o afectadas.
SEXTO: ENVÍO Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
El usuario autoriza expresamente a Academic Route SpA para compartir antecedentes personales, académicos, financieros, migratorios y administrativos con instituciones educacionales extranjeras, consulados,
organismos migratorios, proveedores internacionales, aseguradoras, plataformas tecnológicas y demás entidades relacionadas con el proceso contratado.
El usuario declara comprender y aceptar que dichos procesos pueden implicar transferencia internacional de datos fuera del territorio de la República de Chile.
Academic Route SpA procurará limitar el envío de información únicamente a aquellos antecedentes estrictamente necesarios para cada proceso.
SÉPTIMO: ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Academic Route SpA adoptará medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida o utilización fraudulenta.
La información podrá almacenarse en plataformas digitales, sistemas cloud, servidores externos, correos electrónicos, herramientas CRM, plataformas de automatización, sistemas de análisis web y demás tecnologías utilizadas razonablemente por Academic Route SpA para el desarrollo de sus actividades.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario declara comprender que ningún sistema tecnológico es completamente infalible o inmune a riesgos de ciberseguridad.
OCTAVO: CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la correcta ejecución de los servicios contratados, cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y administrativas, resolución de controversias y respaldo histórico de las gestiones realizadas.
Academic Route SpA podrá conservar antecedentes incluso después del término de la relación contractual cuando ello resulte necesario para cumplimiento normativo o defensa jurídica de sus derechos e intereses legítimos.
NOVENO: DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos podrá ejercer los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, incluyendo derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación o eliminación de datos cuando ello resulte legalmente procedente.
Las solicitudes deberán ser efectuadas mediante comunicación escrita enviada al correo electrónico informado en la presente política.
DÉCIMO: COMUNICACIONES COMERCIALES
El usuario autoriza a Academic Route SpA para enviar información relacionada con programas académicos, novedades, promociones, eventos, contenido educativo y demás comunicaciones vinculadas a los servicios ofrecidos por la empresa.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la suspensión de dichas comunicaciones comerciales.
DÉCIMO PRIMERO: SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web de Academic Route SpA podrá contener enlaces, integraciones o referencias a plataformas y sitios pertenecientes a terceros, incluyendo instituciones educacionales extranjeras, procesadores de pago, herramientas analíticas y proveedores tecnológicos.
Academic Route SpA no será responsable por contenidos, políticas de privacidad o prácticas de tratamiento de datos realizadas por dichos terceros.
DÉCIMO SEGUNDO: MODIFICACIONES
Academic Route SpA podrá modificar la presente Política de Privacidad para adecuarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operacionales.
Toda modificación será publicada a través de los canales oficiales de la empresa.
DÉCIMO TERCERO: LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Política de Privacidad se regirá por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica y demás normativa aplicable.
DÉCIMO CUARTO: CONTACTO
Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos legales, el usuario podrá contactar a Academic Route SpA al correo electrónico advisors@academic-route.com.